一、“但是……”型。

你们小时候被你爸妈揍过，揍完了以后，你爸爸跟你道歉说，爸爸不应该揍你，但是你也太调皮了吧。你发现这种道歉，其实根本不是道歉。这种道歉是指责。

所以这种“但是……”型的道歉，是无效的道歉。

二、逃避责任式

逃避责任式最典型的就是，“抱歉，让你烦心了，这件事我不知道让你这么在意”。你看，就是这种话说出来的感觉是，不是我错了，是你太在意这件事情了。这就是逃避责任式的道歉方法。

这里边常用的句式是，要是什么什么型。比如说，要是我的话让你不舒服，那我道歉。

你看，很多人喜欢用这样的方式道歉。如果我刚刚做的行为，让你觉得有点难堪，那我道歉，但咱们都是为了工作好。这是把“要是……”型和“但是……”型结合在一起。这种根本不是真诚的道歉，这个是逃避责任式的道歉。

还有人叫避重就轻，就是轻描淡写，在逃避责任的时候，经常会有人轻描淡写。这个书里边讲，这个作者有一次被关在一个公寓的电梯里边，老旧电梯。结果，嘭，突然熄灯，黑在半空当中。然后她就不断地打电话投诉，幸好还有手机号码，还有手机的信号能够投诉。

然后那边就是一个不是人工智能的声音，是一个真的人，就用懒洋洋的声音跟她讲说，抱歉，给您造成了困扰。

她说这叫困扰吗，我是被困住了，我是被关在电梯里边了。结果你说，抱歉，给你造成困扰。这种都属于叫逃避责任式的道歉。

三、令人困惑型的道歉

什么叫令人困惑型的呢，就是因果关系根本不清晰，你比如说，一个小孩子在家里边玩，他的爸爸头疼，在那边头疼。

然后这个小孩把音乐声开得很大，声音很响。

然后他的妈妈过来跟他讲说，你把爸爸搞得很头疼，去向爸爸道歉。这时候就是一个令人困惑的道歉。因为这个小孩子会觉得，我怎么把爸爸搞得头疼呢？就是我怎么会把爸爸搞得头疼，这个跟爸爸头疼有什么关系呢？

事实上，正确的做法应该是说，爸爸现在很头疼，而你把音乐声开得这么大，你应该向爸爸道歉。你道歉在因果关系就清晰了。

所以，我们在生活中，经常会有一些莫名其妙的道歉的方法。

还有一次，这个作者的孩子跟别的小朋友在玩。然后两个小孩抢玩具，这很正常。抢了一个玩具过来以后，另外那个孩子拿脑袋撞地。就是他的玩具被别人抢走了，他反应极大。那个小孩就当当，拿脑袋撞地。

然后这时候对方的妈妈就讲，你看你做了什么，就跟这个作者的孩子讲，你看你做了什么，你快向他道歉，把这小孩吓坏了。

实际上，你看，这个时候，这个孩子应该负的责任，并不是他拿头撞地的那个责任，对方拿头撞地是对方的事。你应该负的责任，是你抢走了他的玩具。但是他拿头撞地这事不归你负责。

但是我们在生活当中，有很多人道歉的时候，分不清这些因果关系，最后导致令道歉的人和这个被道歉的人都觉得困惑，就是不明白到底是为什么道歉。这叫第三种令人困惑型。

四、“讨价还价”型

就是刚道歉没两句，“对不起，我上次做错了，你能原谅我吗”。

你看，马上就开始要求对方的原谅。你能不能够原谅我，咱们能不能一块儿去吃个饭，咱们能不能干吗干吗。就开始要讨价还价了。这也是会令对方反感的、会无效的道歉方式。

五、令人反感型

这书里边讲的是一个妻子，她的老公有了第三者，后来过了很多年以后，那个第三者还要来跟她道歉。这个女人就完全接受不了，说你就不要恶心我了就好，你从我的生活中消失就好，你干吗跑回来还要再跟我道歉。

实际上，就想让我不断地在伤口上撒盐。这种叫作令人反感型。